Allgemeine Geschäftsbedingungen
Regelungen für die Nutzung unserer Dienste
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen ivory-gorge (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über Dienstleistungen im Bereich der Fahrzeugfolierung und Scheibentönung.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Der Auftraggeber kann über das Kontaktformular oder per E-Mail eine unverbindliche Anfrage stellen. Ein verbindliches Angebot wird vom Anbieter nach Prüfung der Anfrage erstellt.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot des Anbieters annimmt. Dies kann schriftlich, per E-Mail oder durch Erscheinen zum vereinbarten Termin erfolgen.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die auf der Webseite angegebenen Preise sind Richtwerte und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis wird im individuellen Angebot festgelegt.
(2) Der Preis kann je nach Fahrzeugtyp, Scheibenanzahl und gewählter Folie variieren.
(3) Die Zahlung erfolgt nach Fertigstellung der Arbeiten. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Barzahlung und EC-Kartenzahlung.
(4) Bei Aufträgen über 500 Euro kann der Anbieter eine Anzahlung von bis zu 30% des Auftragswertes verlangen.
§ 4 Leistungserbringung
(1) Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen fachgerecht und unter Verwendung qualitativ hochwertiger Materialien auszuführen.
(2) Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Fahrzeug zum vereinbarten Termin in einem sauberen Zustand bereitzustellen.
(3) Die Dauer der Leistungserbringung hängt vom Umfang der Arbeiten ab und wird bei der Terminvereinbarung kommuniziert.
(4) Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Tönung, die technisch bedingt sind, stellen keinen Mangel dar.
§ 5 Gewährleistung und Garantie
(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die Arbeiten frei von Mängeln ausgeführt werden.
(2) Bei berechtigten Mängeln hat der Auftraggeber zunächst Anspruch auf Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber eine Minderung des Preises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
(3) Der Anbieter gewährt auf alle Folierungsarbeiten eine Garantie von 24 Monaten ab Fertigstellung. Diese Garantie umfasst Materialfehler und Verarbeitungsmängel.
(4) Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, mechanische Beschädigungen oder natürliche Abnutzung.
§ 6 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei sonstigen Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Vorhandene Schäden am Fahrzeug, insbesondere an den Scheiben, müssen vor Arbeitsbeginn dokumentiert werden. Für vorbestehende Schäden übernimmt der Anbieter keine Haftung.
§ 7 Terminabsage und Stornierung
(1) Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
(2) Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter eine Aufwandsentschädigung von bis zu 50 Euro verlangen.
(3) Der Anbieter behält sich vor, Termine bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen zu verschieben.
§ 8 Pflegehinweise
(1) Der Auftraggeber erhält nach Fertigstellung der Arbeiten Pflegehinweise für die Tönungsfolie.
(2) Die Nichteinhaltung der Pflegehinweise kann zum Erlöschen der Garantie führen.
(3) In den ersten fünf Tagen nach der Folierung sollte das Fahrzeug nicht gewaschen und die Fenster nicht geöffnet werden.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz eingesehen werden kann.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Leipzig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2024